zoznam_banner2

FAQ

Otázka: Ste výrobca?

Odpoveď: Áno, sme návrhár a výrobca hardvéru ODM / OEM, ktorý už mnoho rokov integruje výskum a vývoj, vyrába a predáva biometrické a UHF RFID.

Otázka: Poskytli by ste SDK zadarmo?

Odpoveď: Áno, ponúkame bezplatnú podporu SDK pre sekundárny vývoj, technické služby jeden na jedného;

Bezplatná podpora testovacieho softvéru (NFC, RFID, FACIAL, PRINT).

Otázka: Aká je minimálna objednávka (MOQ)?

Odpoveď: Normálne nenastavujeme požiadavku MOQ okrem objednávky OEM / ODM.

Otázka: Je možné prispôsobiť logo na vašom zariadení?

Odpoveď: Mohli by sme podporiť logo klienta pri zavádzaní zariadenia alebo tlač loga pre hromadnú objednávku.

Vzorová objednávka, závisí od potrebného projektu.

Otázka: Môžeme získať bezplatnú vzorku?

Odpoveď: Vo všeobecnosti by sme neposkytli bezplatnú vzorku.

Ak zákazník potvrdí našu špecifikáciu a cenu, môže si vzorku objednať najskôr na testovanie a vyhodnotenie.

Po zadaní hromadnej objednávky je možné dohodnúť vrátenie nákladov na vzorku.

Otázka: Môžem si vybrať viacero funkcií do 1 zariadenia?

Odpoveď: Áno, môžete si vybrať viacero funkcií do jedného zariadenia,

Rôzne funkcie v závislosti od modelu produktu, voliteľné funkcie ako: RFID (LF/HF/UHF) & Fingerprint/& NFC a snímač čiarových kódov.

Otázka: Ako objednať a zaplatiť?

Odpoveď: Normálne akceptujeme T / T (bankový prevod), Western Union.

Otázka: Aká je záruka na vaše produkty?

Odpoveď: Normálne ponúkame 12-mesačnú záruku po odoslaní.

Otázka: Môžem predĺžiť záruku?

Odpoveď: Mohli by sme ponúknuť odloženú záruku až na 36 mesiacov, ale cena za predĺženie záruky je o 10 % až 15 % vyššia.

Otázka: Ako dlho trvá dodacia lehota?

Odpoveď: Vzorová objednávka: Dodacia lehota približne 3-5 pracovných dní závisí od požiadaviek. Dodanie: 5-7 dní prostredníctvom DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Hromadná objednávka: Dodacia lehota okolo 20-30 pracovných dní závisí od požiadaviek objednávky, Dodanie: 3-5 dní letecky, 35-50 dní po mori.

Otázka: Ako opraviť zariadenie, ak sa vyskytne nejaký problém?

Odpoveď: Poskytneme online technickú podporu na vyriešenie vašich problémov;

Ak sa vyskytne problém s hardvérom, mohli by sme poslať diely alebo komponenty a naučiť zákazníka, aby sa zmestil, alebo nám ho môžu poslať späť na opravu v rámci záručnej doby.