zoznam_banner2

Často kladené otázky

Otázka: Ste výrobca?

A: Áno, sme ODM/OEM hardvérový dizajnér a výrobca, ktorý už mnoho rokov integruje výskum a vývoj, výrobu a predaj biometrických a UHF RFID technológií.

Otázka: Poskytli by ste SDK bezplatne?

A: Áno, ponúkame bezplatnú podporu SDK pre sekundárny vývoj, individuálne technické služby;

Bezplatná podpora testovacieho softvéru (NFC, RFID, TVÁR, ODTLAK PRSTOV).

Otázka: Aká je minimálna objednávka (MOQ)?

A: Normálne nenastavujeme požiadavky na MOQ okrem objednávky OEM/ODM.

Otázka: Je možné prispôsobiť logo na vašom zariadení?

A: Mohli by sme podporiť logo klienta pri zavádzaní zariadenia alebo tlač loga pre hromadnú objednávku.

Vzorová objednávka závisí od potrebného projektu.

Otázka: Môžeme získať bezplatnú vzorku?

A: Vo všeobecnosti by sme neposkytovali bezplatnú vzorku.

Ak zákazník potvrdí našu špecifikáciu a cenu, môže si najskôr objednať vzorku na testovanie a vyhodnotenie.

Náklady na vzorku by sa mohli dohodnúť na vrátení peňazí po zadaní hromadnej objednávky.

Otázka: Môžem si vybrať viacero funkcií v jednom zariadení?

A: Áno, môžete si vybrať viacero funkcií v jednom zariadení,

Rôzne funkcie v závislosti od modelu produktu, voliteľné funkcie ako: RFID (LF/HF/UHF) a skener odtlačkov prstov/& NFC a skener čiarových kódov.

Otázka: Ako objednať a zaplatiť?

A: Normálne akceptujeme T/T (bankový prevod), Western Union.

Otázka: Aká je záruka na vaše produkty?

A: Normálne ponúkame 12-mesačnú záruku po odoslaní.

Otázka: Môžem si predĺžiť záruku?

A: Môžeme ponúknuť odloženú záruku až na 36 mesiacov, ale cena za predĺženie záruky je o 10 % – 15 % vyššia.

Otázka: Aká je dodacia lehota?

A: Vzorová objednávka: Dodacia lehota je približne 3-5 pracovných dní v závislosti od požiadaviek. Dodanie: 5-7 dní spoločnosťou DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Hromadná objednávka: Dodacia lehota približne 20-30 pracovných dní závisí od požiadaviek objednávky, Dodanie: 3-5 dní letecky, 35-50 dní po mori.

Otázka: Ako opraviť zariadenie, ak sa vyskytne nejaký problém?

A: Poskytneme vám online technickú podporu na vyriešenie vašich problémov;

V prípade hardvérového problému môžeme poslať súčiastky alebo komponenty a naučiť zákazníka, ako ich namontovať, alebo nám ich môžu poslať späť na opravu v rámci záručnej doby.